يسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلباتك للإرجاع أو الاستبدال. سياسة الإرجاع الخاصة بنا صالحة لمدة سبعة أيام، بدءًا من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك. يمكن إرجاع و/أو استبدال السلعة (المنتجات) التي تم شراؤها على Tarrab.net مباشرة في أقرب فرع من فروع Tarrab. إذا استلمت منتجًا (منتجات) معيبة (على سبيل المثال، تم تسليمها بأجزاء ممزقة أو مفقودة أو أي ضرر)، فقد يتم إرجاعها لاستبدالها أو للحصول على رصيد كامل عند الموافقة. يرجى تذكر: يجب أن تكون السلعة (المنتجات) في حالة جيدة. عبوته الأصلية وختمه الأصلي غير المفتوح، بالإضافة إلى تأكيد الطلب الأصلي المقابل وإشعار التسليم والملحقات والهدايا المجانية. قد يتم تطبيق رسوم التوصيل على خدمة الاستلام.

يوفر طرب ضمانًا لمدة سنة على الأقل ضد عيوب التصنيع، والتي تقتصر على بلد البيع.

يتم توصيل المنتجات مجانًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة للسلع التي يزيد وزنها عن 10 كجم أو للسلع التي يزيد سعرها الإجمالي عن 999 درهمًا إماراتيًا. تنطبق رسوم التوصيل على المدن البعيدة وتعتمد على مدى بعد المدينة في دولة الإمارات العربية المتحدة. تنطبق رسوم الشحن على عمليات التسليم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.