سياسة رد الأموال

يجب إبلاغ طراب بأي مشاكل مع المنتج خلال 7 أيام من التسليم.

• يمكن إرجاع المنتجات في حالة وجود عيب في التصنيع: يجب إرجاع العنصر (العناصر) في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم. ومع ذلك ، بمجرد تحديد أن العوامل الأخرى تسببت في الضرر / المشكلة ، لا يمكن إرجاع المنتجات.

• يسمح باسترداد الأموال والاستبدال في غضون 7 أيام من استلام التسليم.

• يمكن استبدال العناصر في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم للتسليم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة للعناصر المشتراة من الخارج ، يجب أن يتم ذلك في غضون 15 يومًا بدءًا من تاريخ التسليم. ومع ذلك ، سيتم تطبيق رسوم التوصيل.

• إذا كنت قد تلقيت عنصرًا معيبًا (على سبيل المثال ، تم تسليمه بأجزاء ممزقة أو مفقودة أو أي تلف) ، فقد يتم إعادته للحصول على بديل أو رصيد كامل عند الموافقة.

• إذا كان المنتج (المنتجات) الذي سيتم استبداله بالمنتج الذي تم شراؤه أولاً له تكلفة أعلى من المنتج الذي تم شراؤه أولاً ، فيجب أن يدفع العميل فرق السعر. إذا كان المنتج (المنتجات) الذي سيتم استبداله بالمنتج الذي تم شراؤه أولاً له تكلفة أقل من المنتج الذي تم شراؤه أولاً ، يتلقى العميل فرق السعر من Tarrab.

• يمكن إرجاع و / أو استبدال العناصر التي تم شراؤها على Tarrab.net مباشرة في أقرب فرع من فروع Tarrab.

أرجوك تذكر:

• يجب أن تكون السلعة (العناصر) التي سيتم استبدالها ضمن عبوتها الأصلية وختمها الأصلي غير المفتوح ، جنبًا إلى جنب مع تأكيد الطلب الأصلي المقابل ، ومذكرة التسليم ، والملحقات ، والهدايا المجانية.

• لن يتم السماح بإرجاع العناصر المباعة بموجب عروض خاصة.

• نحتفظ بالحق في رفض قبول إرجاع أي عنصر لأي سبب من الأسباب.

• يجب الحصول على تصريح مسبق لجميع العناصر التي تم إرجاعها قبل إعادتها إلى المتجر.