Política de reembolso

• Tarrab debe ser informado de cualquier problema con el producto dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

• Los productos se pueden devolver si hay un defecto de fabricación: los artículos deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Sin embargo, una vez determinado que otros factores causaron el daño/problema, los productos no se pueden devolver.

• Se permiten reembolsos y cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la entrega.

• Los artículos se pueden cambiar dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega para entregas dentro de los Emiratos Árabes Unidos. En cuanto a los artículos comprados en el extranjero, deberá hacerlo dentro de los 15 días siguientes a la fecha de entrega. Sin embargo, se aplicarán gastos de envío.

• Si ha recibido un artículo defectuoso (por ejemplo, entregado con piezas rotas o faltantes o cualquier daño), puede devolverlo para un reemplazo o un crédito completo una vez aprobado.

• Si el producto(s) a cambiar por el comprado primero tiene un costo mayor que el comprado primero, la diferencia de precio deberá ser pagada por el cliente. Si el producto(s) a cambiar por el comprado primero tiene un coste menor que el comprado primero, el cliente recibe la diferencia de precio de Tarrab.

• Los artículos comprados en Tarrab.co se pueden devolver y/o cambiar directamente en la sucursal Tarrab más cercana.



Atención - Recuerde:

• El/los artículo/s a cambiar deberán estar dentro de su embalaje original y su precinto original sin abrir, junto con la correspondiente confirmación de pedido original, albarán de entrega, accesorios y obsequios.

• No se autorizarán devoluciones de artículos vendidos bajo ofertas especiales.

• Nos reservamos el derecho de negarnos a aceptar la devolución de cualquier artículo por cualquier motivo.

• Todos los artículos devueltos deben tener una autorización previa antes de devolverlos a la tienda.